রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

49nt-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পাতায় তা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডতথ্য অনুরোধ করার সুবিধাগোপনীয়তা লঙ্ঘনে সরাসরি যোগাযোগের পথ
49nt আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছে দিতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান। আমাদের দল প্রতিদিন ২৪/৭ সক্রিয়…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলেই সবচেয়ে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের সেটিংস বিভাগ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায় —…
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

তথ্য সংগ্রহ থেকে মুছে ফেলা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নির্দিষ্ট নিয়ম মানা হয়। কুকি, সেশন ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড — সব কিছু আলাদা স্তরে সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো তথ্য কতদিন রাখা হবে সেটি আপনার…

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তথ্য পাঠানো বা গ্রহণের সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন-নির্ভর ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট পরিষেবাদাতার সাথে শুধুমাত্র সেই তথ্য ভাগ করা হয় যা লেনদেন সম্পন্ন করতে অপরিহার্য। তার বাইরে কিছু যায় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখা দিলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সুবিধা সরাসরি সেটিংসে আছে।

তথ্য অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার আপনার স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবাই জানতে চায়

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান — ২৪/৭ আমাদের দল কাজ করছে।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো বিপণনকারী বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড ও লগইন কার্যক্রমের ইতিহাস সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখা যায়। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে করুন — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

সাইট সঠিকভাবে চালু রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকির জন্য আলাদাভাবে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

Rocket-সহ সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার বাইরে আপনার ওয়ালেট তথ্য কোথাও পাঠানো হয় না।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। এই পাতায় সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখও উল্লেখ থাকে।

সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমাদের দল দ্রুত বিষয়টি খতিয়ে দেখবে। প্রয়োজনে আপনার স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষেও অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।